FAQ
Quante volte si possono riparare i montanti degli scaffali?
Lo scaffale può davvero restare carico durante la riparazione?
Sì, i settori di scaffale interessati possono restare carichi se il danno in questione è classificato come arancione o verde. Se il danno è classificato come rosso, si deve invece immediatamente svuotare lo scaffale e impedire l’accesso allo stesso ai sensi della norma UNI EN 15635. In questo modo si assicurerà che siano sempre rispettati gli obblighi fissati dalla norma UNI EN 15635 in materia di salute, sicurezza e utilizzatori.
Come avviene il processo di riparazione scaffalature?
Il sistema di riparazione scaffali ROS riporta i supporti danneggiati alla loro forma e robustezza originali utilizzando una pressione idraulica controllata e utensili in acciaio ad altissima resistenza fabbricati con stampi di precisione. Per una spiegazione tecnica dettagliata, La invitiamo a contattarci.
Il metodo di riparazione è sicuro?
Assolutamente sì! Il nostro processo di riparazione è stato testato da molti tra i principali istituti di livello mondiale in maniera di volta in volta indipendente. Uno di essi è lo stesso istituto di verifica a cui tutti i fabbricanti europei di scaffali si rivolgono per verificare i loro stessi calcoli statici e per accertare la conformità alle varie norme EN. Inoltre il metodo di riparazione ROS è stato ufficialmente certificato da DEKRA – il più grande organismo di verifica prodotti, ricerca e certificazione d’Europa – per assicurare l’adempimento della norma europea EN 15635 relativa a “Impiego e manutenzione delle attrezzature di stoccaggio”.
ROS è un’organizzazione che opera a livello globale ed esegue ogni anno circa 150.000 riparazioni di supporti e barre. Una rete di tale dimensione e successo non è possibile senza prova della sua competenza e dell’osservanza delle norme di sicurezza nazionali.
Quanto dura una riparazione?
Quando potete iniziare a eseguire la riparazione?
Che tipi/marchi di scaffali possono essere riparati?
È prevista una quantità minima di montanti da riparare?
La riparazione è totalmente assicurata?
Assolutamente si! Il nostro sistema è certificato da diversi enti della sicurezza tra cui Dekra, Veritas ed SGS. Inoltre, la riparazione è consentita dalla normativa UNI EN 15635.
Chi è DEKRA, l'organizzazione che vi ha certificati?
DEKRA è il più grande organismo di verifica prodotti, ricerca e certificazione d’Europa nei settori sicurezza, ambiente e salute. Questa organizzazione di esperti è attiva con più di 46.000 collaboratori in oltre 60 Paesi in 5 continenti. L’espansione internazionale di DEKRA è iniziata nel 1988 con l’ingresso nei mercati di Francia e Italia. Da allora la società ha ulteriormente sviluppato la sua posizione globale attraverso acquisizioni strategiche, con sedi in Cina, Stati Uniti, Sudafrica e Nuova Zelanda, solo per citarne alcune. Nel 2017 la società è cresciuta per il 14o anno consecutivo: Il fatturato del gruppo è aumentato dell’8,0%, superando i 3,1 miliardi di euro. Il numero di dipendenti è aumentato di 4.700 persone, superando i 44.000 dipendenti. Attualmente DEKRA è la quarta maggiore organizzazione di esperti al mondo nel settore TIC (Testing, Inspection, Certification).
Per ulteriori informazioni su DEKRA, può consultare la pagina http://www.dekra.com/de/home
Come fate a sapere quali supporti sono già stati riparati con il metodo ROS?
Tutti i supporti e le barre riparati da ROS a ogni riparazione vengono contrassegnati con una resistente etichetta che indica l’intervento eseguito. Nel verbale di riparazione vengono elencati e memorizzati i supporti e le barre riparati e la relativa posizione. Questo verbale viene poi salvato nella nostra banca dati e inviato inoltre al cliente in formato elettronico. Quindi non c’è solo un contrassegno visivo dei supporti riparati, ma anche una registrazione elettronica che esclude a maggior ragione il rischio di riparare uno stesso supporto per più di due volte (cioè il numero massimo di riparazioni di un supporto per scaffale previsto dalla nostra certificazione UNI EN 15635).
Con che frequenza dovrei controllare/ispezionare il mio scaffale?
La norma UNI EN 15635 prescrive che la persona responsabile della sicurezza dei sistemi di stoccaggio debba svolgere un controllo visivo del Suo scaffale ogni settimana. Inoltre almeno una volta all’anno dovrebbe essere effettuato un controllo/un’ispezione indipendente da parte di un esperto esterno.
Potete svolgere prove / ispezioni di scaffali?
Sì, offriamo il servizio di ispezione degli scaffali, svolto da ispettori specializzati indipendenti!
Il mio attuale fornitore di scaffali mi ha detto che i fabbricanti di scaffalature non approvano questo metodo di riparazione. Che cosa rispondete?
Secondo la normativa UNI EN 15635 “le riparazioni di scaffali possono essere eseguite anche da aziende diverse dal fabbricante dello scaffale, anche senza il consenso del fabbricante.”
Poiché ora, grazie a ROS Italia, c’è una soluzione molto più comoda e conveniente rispetto a quelle tradizionali, è assolutamente normale che i fabbricanti di scaffali siano preoccupati da un punto di vista commerciale e concorrenziale.
Prima di decidere, si devono considerare alcuni aspetti fondamentali:
- Il nostro metodo di riparazione è certificato da DEKRA, il maggiore organismo di certificazione d’Europa.
- Il metodo è conforme alla norma europea UNI EN 15635.
- È sostenuto da ampie prestazioni assicurative.
- È decisamente più conveniente. L’intervento di un team ROS permette di risparmiare sui costi fino all’80 % rispetto alla sostituzione del materiale!
- La riparazione è nettamente più veloce di una sostituzione e i nostri tempi di consegna sono molto più rapidi.
- La riparazione è più rispettosa dell’ambiente e determina, prima di tutto per Lei in qualità di cliente, un’interruzione decisamente più limitata delle operazioni di magazzino.
La normativa Uni En prevede la riparazione delle scaffalature?
La normativa prevede la sostituzione delle parti oppure la riparazione, ma chi effettua la riparazione deve essere certificato per la procedura adottata.
Dopo la riparazione, le scaffalature vengono ricertificate?
NO!!! La certificazione statica di portata rilasciata a suo tempo dal produttore, rimane invariata.
È possibile riparare le scaffalature anche all'interno di celle frigorifere?
Certamente!
A seguito della riparazione delle scaffalature, cosa succede alla garanzia rilasciata dal costruttore?
Il costruttore, al momento della vendita, rilascia la classica garanzia di 12 mesi sulla qualità del prodotto fornito, e non sulla manutenzione. Essendo la nostra riparazione una procedura brevettata e certificata, non altera la garanzia stessa, a maggior ragione trascorsi i 12 mesi di garanzia.
Come fa la Ros Italia ha certificare una riparazione?
La Ros Italia è in possesso dei requisiti tecnici, rilasciati da enti certificatori esterni e rinomati, fondamentali nel consentirgli di rilasciare la certificazione delle proprie riparazioni.
Quanto costa riparare le scaffalature?
Il costo è determinato dal tipo di montante, quantità, gravità del danno e altri importanti fattori. Per ulteriori informazioni vi invitiamo a contattarci qui.
L'ispezione annuale delle scaffalature secondo normativa Uni En 15635-15629 è obbligatoria?
Come tutte le normative esistenti, anche questa non è obbligatoria, ma diventa indispensabile per non incappare in denunce penali nel caso avvenisse un infortunio causato dal collasso strutturale per negligenza ispettiva. Bisogna ricordare che il decreto legislativo 81/08, sulla fattispecie della sicurezza delle scaffalature, rimanda proprio ad attenersi alla Normativa vigente.
Chi può effettuare l'ispezione annuale delle scaffalature?
Tutti coloro che sono in possesso di una formazione in materia di normativa 15635/15629/15512, rilasciata da ente riconosciuto.
Quanto costa effettuare l'ispezione annuale delle scaffalature?
Il costo è determinato dalla grandezza dell’area interessata.
La Ros Italia effettua corsi di formazione per personale aziendale al fine di ottenere l'abilitazione all'ispezione annuale delle scaffalature?
No.
È possibile acquistare l'attrezzatura per poter riparare le scaffalature?
No.
È possibile ricertificare delle scaffalature che hanno perso la tabella di portata?
Certamente, abbiamo un ufficio tecnico adeguato a questo tipo di richiesta.
Le protezioni per magazzino Ros Italia garantiscono una protezione totale?
Le nostre protezioni sono certificate dalla TÜV alla resistenza di impatto